Internetsko bankarstvo
Vodite osobne financije putem računala s pristupom internetu, bilo gdje u svijetu i neovisno o radnom vremenu Banke.
Brzo i jednostavno, iz fotelje ili iz kade, sami birajte vrijeme i mjesto za poslovanje s Bankom, a potrebni su vam samo računalo i token. HPB internetsko bankarstvo ima najpovoljnije naknade za transakcije – naknade su niže nego na šalterima banaka i Pošte, a provođenje nekih transakcija je besplatno.
Za što mogu koristiti HPB internetsko bankarstvo?
Kako aktivirati internetsko bankarstvo u 5 koraka?
Ako već niste, otvorite račun
u HPB-u
Ispunite Pristupnicu
Ispunjenu Pristupnicu predajte u najbližoj HPB poslovnici ili u uredu Hrvatske pošte
Prijavite se na sustav
- Opći uvjeti poslovanja za korištenje usluga izravnog bankarstva za fizičke osobe
- Opći uvjeti HPB-a za korištenje usluge eRačun
- Uvjeti za oročene depozite s višekratnim uplatama
- Uvjeti za oročene depozite putem internetskog bankarstva
- Upute za korištenje HPB Internet bankarstva za fizičke osobe
- Upute za korištenje tokena
- Minimalni tehnički preduvjeti za korištenje usluga on-line bankarstva
- Terminski plan
- Pristupnica za korištenje usluga izravnog bankarstva
- Ostali zahtjevi
Koje su prednosti HPB internetskog bankarstva?
Imate pregledan uvid u sve račune kojih ste vlasnik ili opunomoćenik i mogućnost brzog izvršavanja svih vrsta plaćanja.
Imam li neke pogodnosti u HPB-u?
- Najniže naknade za plaćanja i prijenos sredstava
- Mogućnost korištenja usluge bez naknade u sklopu HPB Kombinacije
- Mogućnost ugovaranja nenamjenski oročene štednje
- Mogućnost kupnje, prodaje i prijenosa udjela u fondovima HPB Investa
- Mogućnost ugovaranja usluge eRačun
- Mogućnost pristup sustavu e-Građani
Internetsko bankarstvo u brojkama
Naknada za korištenje internetskog bankarstva iznosi 10 kunaU sklopu HPB Kombinacije, usluga je bez naknade.
Naknade za kunska plaćanja unutar Banke iznose 0 kuna
Naknada za kunska plaćanja izvan Banke iznosi 2 kune, neovisno o iznosu plaćanja
Sve troškove i naknade vezane uz HPB internetsko bankarstvo možete saznati ovdje.
Pomoć pri korištenju HPB internetskog bankarstva
Za aktiviranje usluge potrebno je popunjenu pristupnicu predati u najbližoj poslovnici ili regionalnom centru Banke, u bilo kojem uredu Hrvatske pošte ili poštom na adresu:
Hrvatska poštanska banka d.d.,
Direkcija podrške izravnom bankarstvu,
Jurišićeva 4, 10000 Zagreb.
Podnositelj zahtjeva svojim potpisom na pristupnici prihvaća Opće uvjete, ugovara korištenje usluge i potvrđuje točnost navedenih podataka. Pristupnicu možete preuzeti na stranici Internetsko bankarstvo i ispuniti je direktno na vašem računalu.
Skeniranom pristupnicom poslanom putem e-maila nije moguće ugovoriti uslugu HPB internetskog bankarstva. Podnositelj zahtjeva za uslugu dostavlja popunjenu i potpisanu Pristupnicu za korištenje usluge u najbližoj poslovnici ili regionalnom centru Banke, u bilo kojem uredu Hrvatske pošte ili poštom na adresu:
Hrvatska poštanska banka d.d.,
Direkcija podrške izravnom bankarstvu,
Jurišićeva 4, 10000 Zagreb.
Podnositelj zahtjeva svojim potpisom na pristupnici prihvaća Opće uvjete, ugovara korištenje usluge i potvrđuje točnost navedenih podataka.
- Jednostavan pregled (uvid u stanje svih računa kojih ste vlasnik ili opunomoćenik, pregled arhive prijenosa i ispis potvrde o izvršenom prijenosu, pregled arhive plaćanja i ispis potvrde o izvršenom plaćanju, pregled stanja i prometa po karticama, dohvat izvoda odabranog računa).
- Brzo plaćanje (prijenosi sredstava s računa, plaćanje računa u zemlji i na SEPA području, zadavanje i pregled predložaka, prijevremena otplata troškova učinjenih Mastercard karticama i Visa na rate karticom, kupoprodaja deviza, kupnja GSM bonova, kupnja ENC bonova, ugovaranje police putnog osiguranja s Croatia osiguranjem, eRačun).
- Dodatne mogućnosti (blokada kartica, kupnja, prodaja i prijenos udjela u fondovima HPB Investa, ugovaranje oročene štednje, mogućnost uplata rate stambene štednje u HPB Stambenoj štedionici, pristup sustavu e-Građani, pregled poslovnica i bankomata Banke, prikaz tečajne liste, zadavanje i pregled raznih financijskih i nefinancijskih zahtjeva, mogućnost odabira osnovnog računa za usluge plaćanja, odabir unosa platnog naloga putem forme ili HUB obrasca, odabir opcije slanja obavijesnog e-maila prilikom prijave na sustav, komunikacija sa službom za korisnike putem elektronske pošte, pregledavanje putem najpopularnijih preglednika).
Za prijavu na HPB internetsko bankarstvo koristi se token/mToken koji generira jednokratnu zaporku.
Token: pod Serijski broj tokena unosite broj tokena koji se nalazi na njegovoj poleđini (broj se unosi bez crtica). Pod Jednokratna zaporka unosite brojčani slijed koji dobijete nakon što se prijavite na token (sa svojim PIN-om). Na upit tokena APPLI unesete broj 1.
mToken: Nakon pokretanja aplikacije (mHPB) na mobilnom uređaju potrebno je odabrati mToken te Prijavu u mToken, unijeti PIN i u glavnom izborniku odabrati opciju „Jednokratna lozinka - OTP“. Na ekranu će vam biti prikazani Serijski broj tokena i jednokratna lozinka OTP.
- Stanje računa
- Dopušteno prekoračenje
- Rezervirano stanje (ove transakcije nisu još proknjižene u sustavu Banke i možete ih pronaći u Neproknjiženim transakcijama, ali su sredstva rezervirana i njima ne možete raspolagati)
- Raspoloživo stanje
- predati pristupnicu u najbližoj poslovnici ili regionalnom centru Banke, u bilo kojem uredu Hrvatske pošte ili poštom na adresu:Hrvatska poštanska banka d.d. Direkcija podrške izravnom bankarstvu Jurišićeva 4, 10 000 Zagreb Podnositelj zahtjeva svojim potpisom na pristupnici prihvaća Opće uvjete, ugovara korištenje usluge i potvrđuje točnost navedenih podataka. Pristupnicu možete preuzeti na stranici mHPB i ispuniti je direktno na vašem računalu.
- preuzeti aplikaciju mHPB na App Store-u ili Google Play-u.
- preuzeti aktivacijski kod u poslovnici ili regionalnom centru Banke i aktivirati mHPB unosom aktivacijskog koda i zadavanjem PIN-a.
U slučaju brisanja podataka ili deinstalacije aplikacije uslijed čega vas aplikacija traži novi aktivacijski kod, potrebno je isti zatražiti u najbližoj poslovnici Banke.
Uz online otvaranje tekućeg računa, usluga SuperSmart HPB račun uključuje Debit Mastercard beskontaktnu karticu i mobilno bankarstvo (mHPB). Ugovaranje usluge je besplatno i bez naknade za vođenje, do trenutka kada klijent zatraži dodatni proizvod Banke.