Kako podnosim prigovor/pritužbu HPB-u za proizvode/usluge koje sam ugovorio u JABA-i ili HPB-u?
Prigovor/pritužba podnosi se HPB-u pisanim putem na jedan od ponuđenih načina:
- osobno u najbližoj poslovnici HPB-a ili u Regionalnom centru za gospodarstvo,
- elektroničkim putem na web stranici HPB-a https://www.hpb.hr/kvaliteta-usluge
- e-mailom: kvalitetausluge@hpb.hr i hpb@hpb.hr,
- poštom: Hrvatska poštanska banka, dioničko društvo, Ured za upravljanje kvalitetom usluge, Jurišićeva 4, 10 000 Zagreb
- telefaksom: 01/4707 987.
