#zajednosnažniji
Svoje smo poslovanje prilagodili trenutnim okolnostima, primjenjujemo preventivne mjere sigurnosti i zaštite vašeg i našeg zdravlja te činimo sve kako bi što lakše zajedno prebrodili ovo neizvjesno razdoblje.
Jer zajedništvom možemo pobijediti sve nevolje.
Modeli za olakšavanje otplate (moratorij)
Naši su nam klijenti uvijek na prvom mjestu. Svjesni smo da je mnogo građana i poduzetnika pogođeno trenutnom situacijom i zato vam želimo pružiti podršku i pomoći u otplati vaših financijskih obveza kroz nekoliko različitih modela.
Ostanite doma, mi smo tu za vas
Na raspolaganju su vam sljedeći kanali HPB-a:
Većina naših usluga dostupna vam je online i rado ćemo vam pomoći ukoliko se do sada niste služili njima.
Poslujemo odgovorno
Kao društveno odgovorna institucija, poduzimamo sve kako bi osigurali kontinuirano poslovanje istovremeno vodeći računa o sigurnosti i zaštiti naših klijenata i zaposlenika.
HPB pomaže poduzetnicima: Novi krediti za likvidnost, 23. svibnja 2020.
Oprezno s deviznim uplatama, 13. svibnja 2020.
Online ugovaranje i reaktivacija HPB internetskog i mobilnog bankarstva, 04. svibnja 2020.
HPB omogućava kredite za likvidnost , 23. travnja 2020.
HPB vlasnicima zaštićenih računa izdaje nove beskontaktne kartice, 6. travnja 2020.
HPB povećao iznos beskontaktnog plaćanja bez PIN-a na 250 kuna, 6. travnja 2020.
Suradnja pošte i HPB-a: mirovine stižu na kućne adrese, 1. travnja 2020.
HPB pokrenula mjere za pomoć građanima i tvrtkama, 31. ožujka 2020.
Za autentifikaciju transakcija PIN umjesto potpisa, 26. ožujka 2020.
HPB ukida naknade za podizanje gotovine na bankomatima drugih banaka, 24. ožujka 2020.
Privremeno radno vrijeme HPB poslovnica i Kontakt centra, 19. ožujka 2020.
Prilagođavamo poslovanje kako bismo se zajedno zaštitili, 19. ožujka 2020.
Obavijest o preventivnim mjerama zbog aktualne pandemije COVID-19 virusa, 16. ožujka 2020.
Online usluge HPB-a
-
U tri jednostavna koraka ugovorite proizvode i usluge HPB-a, modificirajte ih te se informirajte u izravnoj komunikaciji s djelatnikom Banke, na način koji vam odgovara i od tamo gdje vam je najudobnije.
-
1. Prijava u on-line bankarstvo
U donjem desnom kutu internetskog bankarstva, putem preglednika Mozilla Firefox ili Google Chrome, kliknete na ikonu ePoslovnice ili putem izbornika Više u mobilnom bankarstvu.
-
2. Izbor komunikacije
Odaberite željeni način komunikacije s djelatnikom ePoslovnice – chat, audio razgovor ili video razgovor. -
3. Ugovaranje proizvoda i usluga
Proizvode i usluge ugovorite i potpišite naprednim elektroničkim potpisom temeljem Certifikata koji izdaje FINA.
-
Za pristup računima bilo kada i bilo gdje ugovorite uslugu mHPB u par jednostavnih koraka. Sve usluge Banke nadohvat ruke.
-
1. Ako već niste, otvorite račun
u HPB-u -
2. Ispunite pristupnicu
-
3. Ispunjenu pristupnicu predajte u najbližoj HPB poslovnici ili u uredu Hrvatske pošte
-
4. Preuzmite aplikaciju mHPB na App Store-u ili Play Store-u
-
5. Preuzmite aktivacijski kod i aktivirajte mHPB unosom aktivacijskog koda i zadavanjem PIN-a
-
Vodite osobne financije putem računala s pristupom internetu, bilo gdje i neovisno o radnom vremenu Banke. Aktivirajte internetsko bankarstvo HPB-a u 5 jednostavnih koraka.
-
1. Ako već niste, otvorite račun
u HPB-u -
2. Ispunite Pristupnicu
-
3. Ispunjenu Pristupnicu predajte u najbližoj HPB poslovnici ili u uredu Hrvatske pošte
-
5. Prijavite se na sustav
-
Do kredita u samo 3 koraka. Unesite željene podatke kako bi dobili informativnu procjenu iznosa mjesečnog anuiteta, popunite osobne podatke i pričekajte poziv djelatnika Banke radi potpisivanja ugovora.
-
1. Ispunite zahtjev za kredit online
-
2. Kontaktirat će Vas naši djelatnici i ugovoriti sastanak u najbližoj poslovnici
-
3. U poslovnicu dolazite u dogovorenom terminu radi potpisivanja ugovora
-
Prema vašim željama i potrebama odaberite jednu od ponuđenih kartica. Potpišite pristupnicu i kartica stiže na vašu kućnu adresu.
-
1. Ispunite zahtjev za karticu online
-
2. Kontaktirat će vas naši djelatnici i ugovoriti sastanak u najbližoj poslovnici
-
3. U poslovnicu dolazite u dogovorenom terminu radi potpisivanja ugovora
-
Besplatno otvorite račun mobitelom u 10 minuta, uz račun dobivate platnu karticu i mobilno bankarstvo
-
1. Preuzmite mHPB aplikaciju
-
2. Unesite osobne podatke
-
3. Video-razgovor s agentom
-
4. Pročitajte i potvrdite ugovor