Najava izmjene i dopune Općih uvjeta poslovanja za korištenje usluga izravnog bankarstva za fizičke osobe
Obavještavamo vas da će od 01. siječnja 2023. godine u primjeni biti izmijenjeni i dopunjeni Opći uvjeti poslovanja Hrvatske poštanske banke, dioničko društvo za korištenje usluga izravnog bankarstva za fizičke osobe.
Izmjene i dopune Općih uvjeta poslovanja prvenstveno se odnose na sljedeće:
usklađenje sa Zakonom o uvođenju eura kao službene valute u Republici Hrvatskoj
terminološko i sadržajno usklađenje s Općim uvjetima poslovanja Hrvatske poštanske banke, dioničko društvo, za transakcijske račune i obavljanje platnih usluga za fizičke osobe koji će također biti u primjeni od 1.1.2023. godine.
Izmjene i dopune Članka 16. Rješavanje prigovora i sporova:
U točci 16.7. osim prigovora klijenta vezanih uz postupanje Banke protivno odredbama Zakona o platnom prometu koje se odnose na obveze informiranja ili na prava i obveze u vezi s pružanjem i korištenjem platnih usluga, dodani su prigovori na Uredbe (EZ) br. 924/2009., Uredbe (EU) br. 260/2012. te Uredbe (EU) 2015/751.
Izmjena u točci 16.9. odnosi se na promjenu udruge za pokretanje postupka za alternativno rješavanje potrošačkog spora u Hrvatsku udrugu za medijaciju.
Danom stupanja na snagu ovih Općih uvjeta poslovanja prestaju važiti Opći uvjeti poslovanja Hrvatske poštanske banke, dioničko društvo za korištenje usluga izravnog bankarstva za fizičke osobe od 17. kolovoza 2021. godine.