Hrvatska poštanska banka nastoji osigurati pristupačnost svojih mrežnih stranica svim korisnicima u skladu sa Zakonom o pristupačnosti mrežnih stranica i programskih rješenja za pokretne uređaje tijela javnog sektora (NN 17/19) i Zakonom o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga
(NN 89/25) (u daljnjem tekstu zajedno: Zakoni o pristupačnosti).
Izjava o pristupačnosti (dalje u tekstu: Izjava) pruža informacije, temeljem kojih se procjenjuje u kojoj mjeri usluga ispunjava primjenjive zahtjeve za pristupačnost. Pružatelj usluge je Hrvatska poštanska banka, dioničko društvo (dalje u tekstu: Banka) sa sjedištem na adresi Jurišićeva ulica 4, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska.
Banka kontinuirano unaprjeđuje svoje usluge zbog usklađenja sa Zakonima o pristupačnosti.
Izjava o pristupačnosti primjenjuje se na mrežne stranice Banke
https://www.hpb.hr
Stupanj usklađenosti
Mrežne stranice Banke djelomično su usklađene sa Zakonima o pristupačnosti zbog neusklađenosti navedenih u nastavku. Trenutna usklađenost je razine AA prama WCAG 2.1
Pristupačnost na mrežnim stranicama www.hpb.hr
Zbog poboljšanja pristupačnosti i usklađenosti sa Smjernicama za osiguravanje pristupačnosti mrežnih sadržaja na stranici www.hpb.hr implementirano je programsko rješenje (widget) tvrtke Globaldizajn, koje korisnicima omogućuje prilagodbu prikaza.
Omogućene su sljedeće funkcionalnosti:
- promjena veličine teksta bez gubitka sadržaja ili funkcionalnosti
- prilagodba razmaka između slova, redaka i odlomaka
- promjena iz osnovnog fonta u font prilagođen osobama s disleksijom
- poboljšanje kontrasta teksta i pozadinu zbog bolje čitljivosti
- vizualno isticanje poveznica
- strojno čitanje označenog teksta na hrvatskom jeziku.
Omogućavanje izbornika pristupačnosti
Izbornik pristupačnosti dostupan je putem ikone smještene u donjem desnom kutu mrežne stranice.
Kompatibilnost s preglednicima i asistivnim tehnologijama
Mrežne stranice Banke razvijene su kako bi bile kompatibilne s najčešće korištenim internetskim preglednicima i asistivnim tehnologijama, uključujući najnovije verzije preglednika Google Chrome i Apple Safari. Stranice su responzivne i prilagođavaju se raznim rezolucijama i orjentaciji prikaza sadržaja.
Tehničke specifikacije
Pristupačnost mrežnih stranica
Ove tehnologije koriste se u skladu s važećim web standardima kako bi sadržaj bio kompatibilan s asistivnim tehnologijama.
Nepristupačan sadržaj
Unatoč poduzetim mjerama, dijelovi sadržaja trenutačno nisu u potpunosti usklađeni sa zahtjevima za osiguranje pristupačnosti.
Mogućnost opažanja
- Netekstualni sadržaji nastali prije 28 lipnja 2025. trenutno nisu u cijelosti usklađeni sa zahtjevom za pristupačnost sadržaja, takvi materijali se postupno u ažuriranju web sadržaja zamjenjuju novima koje prilagođavamo zahtjevima za pristupačnost
- dio netekstualnog sadržaja (slike, grafički elementi i multimedijski sadržaji) nema odgovarajuće tekstualne alternative
- pojedine slike, dokumenti i poveznice nemaju jasno definirane i opisane alt atribute
- PDF datoteke otvaraju se u novim karticama, dok su DOC i PPT datoteke dostupne isključivo za preuzimanje
- dio slika sadrži tekstualne informacije, a nisu logotip
- funkcionalnost strojnog čitanja teksta dostupna je samo na računalima s operativnim sustavom konfiguriranim na hrvatskom jeziku. Ostali jezici nisu podržani.
- Arhivirani materijali pohranjeni na mrežnim stranicama Banke neće se prilagođavati zahtjevima za pristupačnost
Banka kontinuirano radi na uklanjanju navedenih neusklađenosti
Priprema ove Izjave o pristupačnosti
Izjava je u primjeni od 28. lipnja 2025. sukladno Prilogu V. Informacije o uslugama koje ispunjavaju zahtjeve za pristupačnost, Zakona o o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga..
Procjena usklađenosti sa zahtjevima pristupačnosti provedena je samoprocjenom sudionika koji svakodnevno rade na tehničko, programskom i sadržajnom održavanju mrežnih stranica Banke
Povratne informacije i podaci za kontakt
Ako uočite neusklađen sadržaj koji nije obuhvaćen Izjavom, obratite se Banci:
- elektroničkom poštom: [email protected]
- telefonom: 0800 472 472 (besplatan poziv)
- poštom: Hrvatska poštanska banka, Jurišićeva 4, 10000 Zagreb
