Hrvatska poštanska banka nastoji prilagoditi svoju bankomatsku mrežu i omogućiti pristup svim korisnicima, uvažavajući njihove specifične potrebe.
Banka se obvezuje učiniti mrežu bankomata pristupačnom, u skladu sa Zakonom o zahtjevima za pristupačnosti proizvoda i usluga.
HPB nastavlja koristiti bankomate koji su bili u uporabi prije 28. lipnja 2025. godine s istim funkcionalnostima, do kraja njihova vijeka trajanja, ali ne dulje od 20 godina od početka korištenja, temeljem odredbi Zakona.
Novi bankomati instalirani u mreži Banke nakon 28. lipnja 2025. godine bit će usklađeni s odredbama Zakona na način da će osigurati dostupnost osobama s invaliditetom primjenom taktilne oznake na tipkovnici i mogućnosti priključenja slušalica za glasovno navođenje kroz transakcije.
Ovim pristupom HPB osigurava dosljedno poštivanje zakonskih odredbi te unapređenje pristupačnosti usluga svim svojim korisnicima.
