eBankarstvo

Aktivirajte svoju HPB karticu

i plaćajte bezbrižno online i offline uz brojne pogodnosti.
Aktivirajte svoju HPB karticu

HPB karticu možete aktivirati brzo i jednostavno na sljedeće načine:

  • mHPB-om – izbornik Kartice/Aktivacija kartice
  • HPB internetskim bankarstvom – izbornik Kartice/Aktivacija kartice
  • Pozivom na 0800 472 472 – izbornik 0; Aktivacija kartice/unos prvih 6 znamenaka i zadnje 4 znamenke kartice te OIB
  • Pozivom na govorni automat 072 472 472 – izbornik 4; Aktivacija kartice/unos prvih 6 znamenaka i zadnje 4 znamenke kartice te OIB
  • Osobnim dolaskom u centre Hrvatske poštanske banke
Napomena:
Prilikom prvog plaćanja potrebno je napraviti barem jednu kontaktnu transakciju umetanjem kartice u bankomat ili u POS uređaj na prodajnom mjestu.
Nakon aktivacije vaša kartica bit će spremna za korištenje.

Vaša Visa debitna kartica zadržava iste pogodnosti i nudi još puno toga više:

  • isti PIN kao i na dosadašnjoj kartici
  • jednostavno raspolaganje sredstvima na tekućem računu 24 sata dnevno
  • bezbrižno plaćanje putem interneta
  • plaćanje beskontaktnom opcijom do 250 kn – ukupan iznos uzastopnih transakcija bez potvrde PIN-om je 750 kn, a za sljedeću transakciju tražit će se potvrda PIN-om
  • globalnu prihvaćenost – sigurno plaćanje na prodajnim mjestima i online trgovinama
  • upotreba bez naknade na bankomatima Hrvatske poštanske banke
  • jednostavno podizanje gotovog novca bez plaćanja naknade na više od 1.500 isplatnih mjesta
  • iste dnevne limite kao i na dosadašnjoj kartici, a ako želite, u svakom trenutku možete ih prilagoditi novim potrebama. Ako ste novi korisnik Visa debitne kartice, početne postavke dnevnih limita provjerite ovdje.
  • ostvarujete i brojne druge pogodnosti

Koristite svoju karticu u svakoj prilici i uživajte u svim pogodnostima koje vam pruža
Kartično poslovanje – debitne kartice
  • Kako mogu zatražiti izdavanje Visa debitne kartice?
  • Otvaranjem tekućeg računa.
  • Kada ćete mi zamijeniti postojeću Mastercard debitnu karticu s novom Visa debitnom karticom?
  • Do kraja travnja 2022. dostavit ćemo vam bez naknade novu Visa debitnu karticu
  • Do kada mi vrijedi postojeća Mastercard debitna kartica?
  • Vaša postojeća Mastercard debitna kartica prestat će vrijediti dva mjeseca nakon izdavanja Visa   debitne kartice.
  • Mogu li se svojom karticom koristiti odmah?
  • Kartica se dostavlja na vašu adresu neaktivirana i može se upotrijebiti nakon aktivacije na način opisan u pismu uz karticu.
    VAŽNO: Prvo je potrebno napraviti barem jednu kontaktnu transakciju umetanjem kartice u bankomat ili u POS uređaj na prodajnom mjestu.
  • Kada upotrebljavati beskontaktnu Visa debitnu karticu?
  • Beskontaktna Visa debitna kartica može se upotrebljavati za male i velike iznose (u okviru dnevnog limita). Jednostavnim prislanjanjem kartice uz terminal koji podržava beskontaktno plaćanje provodite kupnju brzo i jednostavno. Može se upotrebljavati i za isplate gotovog novca na bankomatima koji imaju mogućnost beskontaktne isplate.
  • Mogu li se mijenjati dnevni limiti?
  • Dnevni limiti mogu se mijenjati do ukupnog raspoloživog iznosa po vašem transakcijskom računu.
  • Do kojeg iznosa mogu plaćati bez unosa PIN-a?
  • Beskontaktne transakcije na prodajnim mjestima mogu se provesti s PIN-om i bez njega. Transakcija do 250 kn realizirat će se prislanjanjem kartice uz terminal bez PIN-a, dok je za veće iznose potreban unos PIN-a. Limit od 250 kn trenutačno vrijedi za hrvatsko tržište. Limiti za strana tržišta mogu biti veći/manji od onih koji vrijede na hrvatskom tržištu. Za isplate gotovog novca potreban je unos PIN-a, bez obzira na iznos isplate.
  • Moja beskontaktna kartica ne radi
  • Da bi se beskontaktna funkcija aktivirala, prvo je potrebno napraviti barem jednu kontaktnu transakciju umetanjem kartice u bankomat (dovoljno je i pogledati stanje po računu) ili u POS uređaj na prodajnom mjestu.
    Ukoliko vaša kartica i dalje ne radi, javite se u bilo koji centar Banke ili na info@hpb.hr
  • Mogu li dobiti novu Visa debitnu karticu već sada?
  • Ako želite prije zamijeniti svoju postojeću Mastercard debitnu karticu s novom Visa karticom, obratite nam se u bilo kojem centru Banke i zatražite zamjenu kartice.