Što učiniti u slučaju nepoznatih troškova za koje ste sigurni da ih niste napravili?

  • odmah kontaktirajte HPB Kontakt centar koji radi 24 sata dnevno radi provjere troškova i blokade kartice te sprječavanja daljnjeg korištenja kartice odnosno generiranja novih neželjenih troškova
  • ili privremeno blokirajte karticu putem aplikacije mobilnog bankarstva
  • podnesite pisani prigovor putem službenih kanala komunikacije (poslovnice Banke, internetsko bankarstvo)