Prilagođavamo poslovanje kako bismo se zajedno zaštitili

Poslovnice i ispostave Banke do daljnjeg rade prema prilagođenom radnom vremenu. Radno vrijeme HPB poslovnica i Kontakt centra. Ukoliko ste u mogućnosti, molimo vas koristite digitalne kanale Hrvatske poštanske banke: bankomate, internetsko i mobilno bankarstvo te ePoslovnicu. Bankari ePoslovnice na raspolaganju su vam putem chata te audio ili video razgovora, radnim danom od 9 do 17 sati. HPB vam omogućuje obavljanje financijskog poslovanja putem mobitela ili računala, a ukoliko niste u mogućnosti određene usluge obaviti online, naši su vam djelatnici i dalje na raspolaganju u poslovnici. U poslovnicama poduzimamo sljedeće mjere s namjerom da zaštitimo vas i naše djelatnike, kako bi vam bili na raspolaganju i u razdoblju epidemije koronavirusa:

• ulazak u poslovnicu se odvija postupno, prema redoslijedu vašeg dolaska i na način da se u poslovnici Banke ne stvara red i gužva:
  • na jednom radnom mjestu poslužuje se jedan klijent
  • nakon što se oslobodi jedno radno mjesto u poslovnicu ulazi sljedeći klijent
  • u redu izvan poslovnice te prilikom razgovora s djelatnikom Banke održavajte razmak od barem 1,5 metra
• ako imate simptome respiratorne bolesti (kašalj, kihanje, grlobolja, povišena tjelesna temperatura, kratak dah) MOLIMO, NE ULAZITE U POSLOVNICU već se telefonom javite nadležnom liječniku ili nazovite 112, a za sve informacije o koronavirusu nazovite 113
• iz poslovnica su do daljnjeg uklonjeni tiskani materijali predviđeni za zajedničko korištenje, a sve informacije dostupne su vam na www.hpb.hr ili kod voditelja poslovnice O svim daljnjim koracima redovito ćemo vas obavještavati putem naših kanala. Zahvaljujemo vam na razumijevanju i odgovornom ponašanju. Vaš HPB