Banka potiče transparentnost u radu, inovativnost i spremnost za utakmicu s konkurencijom uz snažan fokus na stvaranje poticajnog radnog okruženja, stalni razvoj i motiviranost zaposlenika.
U 2021. Banka je dobila priznanje Izvrsnost u izazovima za kvalitetno upravljanje ljudskim resursom u vrijeme pandemije, a 2024. osmu godinu zaredom dodijeljen joj je certifikat Poslodavac Partner, svrstavajući je među najprestižnije poslodavce na domaćem tržištu.